ПРАВИЛА ВОЗВРАТА / АННУЛИРОВАНИЯ ОПЕРАЦИЙ / ՎԵՐԱԴԱՐՁՄԱՆ ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ / ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՉԵՂԱՐԿՈՒՄԸ
1. Политика отмены
В случае, если вы отмените свое бронирование или захотите перебронировать, вам необходимо лично посетить туристическое агентство или отправить email для завершения этой процедуры.
1.2. При отмене поездки с вас будет снята плата за аннулирование.
1.3 За 61-90 дней до вылета: оплачивается 20% от стоимости поездки.
1.4 От 31 до 61 дня до вылета: оплачивается 40% от стоимости поездки.
1.5 За 16-30 дней до вылета: оплачивается 60% стоимости поездки.
1.6 От 2 до 15 дней до вылета: оплачивается 90% стоимости поездки.
1.7 Последняя указанная дата в вашем письменном запросе будет рассматриваться как основа для расчета затрат, вызванных отменой или сменой бронирования.
1.8 Отмена страхования. Если у вас есть страховка от отмен или она включена в наш договор, плата за отмену взимается с соответствующей страховой компании.
1. Չեղարկման քաղաքականություն
1.1 Ընդհանուր դրույթներ. Եթե դուք չեղարկեք ձեր ամրագրումը կամ ցանկանում եք վերամրագրել, դուք պետք է անձամբ այցելեք տուրիստական գործակալություն կամ էլ-նամակ ուղարկեք՝ այս գործընթացը ավարտելու համար:
1.2. Եթե չեղարկեք ձեր ուղևորությունը, ձեզանից կգանձվի չեղարկման վճար:
1.3 Մեկնումից 61-90 օր առաջ՝ վճարվում է ուղևորության արժեքի 20%-ը:
1.4 Մեկնելուց 31-ից 61 օր առաջ՝ վճարվում է ուղևորության արժեքի 40%-ը:
1.5 Մեկնումից 16-30 օր առաջ՝ վճարվում է ճանապարհորդության արժեքի 60%-ը։
1.6 Մեկնելուց 2-ից 15 օր առաջ՝ վճարվում է ուղևորության արժեքի 90%-ը:
1.7 Ձեր գրավոր հարցումում նշված վերջին ամսաթիվը կհամարվի որպես ամրագրման չեղարկման կամ փոփոխման հետևանքով առաջացած ծախսերի հաշվարկման հիմք:
1.8 Ապահովագրության չեղարկում. Եթե դուք ունեք չեղարկման ապահովագրություն կամ այն ներառված է մեր պայմանագրում, չեղարկման վճարը կգանձվի համապատասխան ապահովագրական ընկերությունից:
2. Изменение цены
2.1 Изменение цены после подписания контракта: в исключительных случаях первоначальная цена может быть увеличена. Такое повышение цен может быть вызвано следующими причинами:
а. Увеличение транспортных расходов (включая топливо)
б. Введение новых налогов или повышение налогов (например, аэропортовые сборы, НДС и т. д.)
с. Колебания обменного курса
д. Изменения в программе, транспортном секторе и других услугах:
NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL оставляет за собой право отменить или изменить программу путешествий или определенные согласованные услуги в ваших интересах (например, проживание, транспорт, транспорт, авиакомпании, рейсы и т. д.), В случае непредвиденных обстоятельств NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL попытается предложить вам другие альтернативы. NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL немедленно уведомит вас об этих изменениях и влиянии на цену.
2.2 Изменения в программе могут произойти во время поездки из-за неблагоприятной погоды или форс-мажорных обстоятельств. Если во время поездки требуется значительное изменение в программе, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL возместит разницу между первоначально согласованной ценой и окончательно оказанными услугами.
2. Գնի փոփոխություն
2.1 Պայմանագրի կնքումից հետո գնի փոփոխություն. բացառիկ դեպքերում սկզբնական գինը կարող է ավելացվել: Գների այս բարձրացումը կարող է պայմանավորված լինել հետևյալ պատճառներով.
Ա. Տրանսպորտային ծախսերի ավելացում (ներառյալ վառելիքը)
բ. Նոր հարկերի կամ հարկերի բարձրացումների ներդրում (օրինակ՝ օդանավակայանի հարկեր, ԱԱՀ և այլն)
Հետ. Փոխարժեքի տատանումներ
ե. Փոփոխություններ ծրագրի, տրանսպորտի ոլորտում և այլ ծառայություններում.
NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը իրավունք է վերապահում չեղարկել կամ փոխել ճամփորդական ծրագիրը կամ որոշ համաձայնեցված ծառայություններ՝ ելնելով ձեր շահերից (օրինակ՝ կացարան, տրանսպորտ, տրանսպորտ, ավիաընկերություններ, թռիչքներ և այլն), չնախատեսված հանգամանքների դեպքում՝ NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL: կփորձի ձեզ այլ այլընտրանքներ առաջարկել: NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը ձեզ անմիջապես կտեղեկացնի այս փոփոխությունների և գնի վրա ազդեցության մասին:
2.2 Ծրագրի փոփոխությունները կարող են տեղի ունենալ ճանապարհորդության ընթացքում անբարենպաստ եղանակի կամ ֆորսմաժորային իրավիճակի պատճառով: Եթե ուղևորության ընթացքում ծրագրում էական փոփոխություն պահանջվի, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը կվերադարձնի սկզբնապես համաձայնեցված գնի և վերջապես մատուցված ծառայությունների միջև եղած տարբերությունը:
3. Отмена бронирования
3.1 NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL имеет право отменить бронирование по причинам, указанным в разделах 3.2 и 3.3. В этих случаях NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL полностью возместит уже оплаченную сумму.
3.2 Минимальное количество участников: для всех туров, организованных NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL, требуется минимальное количество участников. Если минимальное количество не достигнуто, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL может отменить поездку не позднее, чем за 30 дней до вылета.
3.3 Случаи непреодолимой силы (стихийные бедствия, гражданские беспорядки и т. д.) Могут служить разумным основанием для отмены услуг NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL. В таких случаях NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL поможет вам как можно быстрее. Если услуга будет отменена, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL постарается предложить вам эквивалентную замену вашей поездки.
3. Չեղարկում
3.1 NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ն իրավունք ունի չեղարկել ամրագրումը 3.2 և 3.3 բաժիններում նշված պատճառներով: Այս դեպքերում NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ն ամբողջությամբ կվերադարձնի արդեն վճարված գումարը:
3.2 Մասնակիցների նվազագույն թիվը. NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ի կողմից կազմակերպված բոլոր տուրերը պահանջում են մասնակիցների նվազագույն քանակ: Եթե նվազագույն թիվը չհասնի, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը կարող է չեղարկել ուղևորությունը մեկնելուց ոչ ուշ, քան 30 օր առաջ:
3.3 Ֆորս-մաժորային իրադարձությունները (բնական աղետներ, քաղաքացիական անկարգություններ և այլն) կարող են ողջամիտ հիմք ծառայել NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL ծառայությունների չեղարկման համար: Նման դեպքերում NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը ձեզ կօգնի հնարավորինս արագ: Եթե ծառայությունը չեղարկվի, NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL-ը կձգտի ձեզ առաջարկել համարժեք փոխարինում ձեր ճանապարհորդության համար:
ДОВЕРЬТЕ СВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ
NEVA SEASONS GLOBAL TRAVEL